HOME > ご依頼の流れ
ご依頼の流れ
事務局代行ドットコム＜㈱マキ朝日データサービス＞では、ご依頼主様の良き相談相手にしていただくために、ご依頼主様の立場に立って考えるように心がけています。
また、できる限りご依頼主様の手間を煩わせないように、限られたお時間の中で、ポイントを絞ったヒアリングと効率の良い対応を常に目指しています。
ご依頼主様のご要望・ご予算をヒアリングさせていただき、応募受付から景品発送までのプライバシーマークに準拠したワンストップ対応はもちろん、各工程ごとに部分的なオペレーション代行、さらにWEB技術の活用まで、豊富なメニューから安全・安心・確実で最適なプランをご提案いたします。
お見積には、キャンペーン展開に合わせたサービスやフローで、コスト効率の良い事務局運営をご提案し、ご予算に合わせたお見積をご提示いたします。
是非お問い合わせください。
-
- ご企画の内容をヒアリング
- 必要な業務の洗い出しと、業務領域のすり合わせ確認
-
- 業務設計とスケジューリング
- 人員体制の構築
- 御見積書の作成
-
- 私書箱・局留開設
- 料金受取人払い申請
- 専用電話番号 開設（一般回線orフリーダイヤル）
- FAX回線 開設（共用）
- 電話受付時間外アナウンス録音
- 専用メールアドレス 開設
- WEB応募フォーム構築・開設
- 問い合わせ対応マニュアル作成
-
応募受付
- 応募受付
- FAX受付
- メール受付
- WEB受付
問い合わせ受付
- TEL・メール
-
- 希望コース別、都道府県別等分別集計・ナンバリング
- 有効・無効チェック（購買証明、記入不備等）
- 応募データ入力・管理データベースの構築
- 応募データ保管・管理、システム運用
- 個人情報保管・管理（施錠）
- 応募件数報告作成（日・週・月報）
- 問い合わせ内容報告作成
- クレーム等の迅速な対応・報告
-
- 抽選会 運営
- 有効・無効チェック
- 当選データ入力・重複チェック
- 当選者リスト作成
-
- 資材の製作・手配
- 賞品・資材 受取保管
- 宛名ラベル・宅配便伝票出力
- 封入・梱包・発送出し（郵送or宅配便）
- 配達状況追跡調査
- 未着返送者再発送手配
- 賞金等の為替化+書留発送
- イベント等の当選通知発送
- イベント等への出欠確認電話かけ
- 出席者リスト入力・作成
-
- キャンペーン報告書作成
- アンケート集計+グラフ化
- 顧客データベース構築
- 個人情報の廃棄・消去（証明書発行）
